Как восстановить приложение «Штрафы ГИБДД»

Обновлено: 19 сентября 2026 года · Служба поддержки ООО «МПП»

Чтобы восстановить приложение, установите его заново из своего магазина приложений — App Store, Google Play, RuStore или AppGallery. Затем откройте экран «Документы» в нижнем меню и нажмите «Восстановить данные по коду»: автомобили, водительские удостоверения и организации вернутся в приложение. Если кода нет, добавьте документы вручную — штрафы загрузятся заново из государственных баз: они не хранятся в телефоне и не пропадают при удалении приложения.

Скачайте приложение из официального магазина.
Откройте «Документы» → «Восстановить данные по коду».
Введите код или добавьте СТС и ВУ вручную.
Разрешите уведомления, чтобы снова узнавать о новых штрафах.

Приложение удалено — как установить заново

На Android

Откройте карточку приложения в своём магазине и нажмите «Установить»: Google Play, RuStore или AppGallery. Убедитесь, что разработчик — «Payment Systems» или «ООО МПП». Нужен Android 10 или новее. В Google Play ранее установленные приложения также видны в разделе «Управление приложениями и устройством» → «Управление» → «Не установлено».

Устанавливайте приложение только из официальных магазинов и по ссылкам с этой страницы. APK-файлы со сторонних сайтов могут быть подделкой.

На iPhone и iPad

Откройте карточку в App Store и нажмите «Загрузить». Если приложение уже покупалось на этот Apple ID, его можно вернуть быстрее: App Store → аватар профиля → «Покупки» → «Мои покупки», найдите «Штрафы ГИБДД» и нажмите на значок облака. Нужна iOS 14 или новее.

Как вернуть документы и данные после переустановки

Приложение работает без обязательной регистрации, поэтому документы привязаны к устройству. Для переноса предусмотрен код восстановления.

Если старый телефон или прежняя установка ещё под рукой:

Откройте экран «Документы» в нижнем меню.
Нажмите «Создать код восстановления» — код скопируется в буфер обмена.
Сохраните его: отправьте себе в мессенджер, на почту или в заметки.

На новом телефоне или после переустановки:

Откройте «Документы» → «Восстановить данные по коду».
Вставьте код и подтвердите.
Данные появятся в приложении, начнётся проверка штрафов.

Код действует неделю, но использовать его можно не один раз — сохраните код, он пригодится и при следующей переустановке. Перенос работает и между платформами: с Android на iPhone и обратно.

Что будет с историей оплат

Код восстановления переносит документы — автомобили, водительские удостоверения и организации. История оплат к ним привязана и хранится в базах, а не в телефоне, поэтому после восстановления её можно запросить. При первом обращении служба поддержки может попросить подтвердить, что оплату производили именно вы.

Реквизиты банковских карт приложение не хранит — их обрабатывает платёжный оператор. После переустановки карту нужно будет указать заново.

Кода восстановления нет — что делать

Ничего страшного. Добавьте данные заново: «Документы» → «Добавить автомобиль» (номер СТС и госномер), «Добавить водителя» (номер ВУ), при необходимости «Добавить организацию» (ИНН). Приложение загрузит актуальные неоплаченные штрафы из ГИС ГМП и баз Госавтоинспекции. Оплаченный штраф останется оплаченным, а неоплаченный никуда не денется: эта информация хранится в государственных системах, а не в телефоне.

Совет: сразу создайте код восстановления и сохраните его — в следующий раз перенос займёт минуту.

Как перенести «Штрафы ГИБДД» на новый телефон

На старом телефоне: «Документы» → «Создать код восстановления».
На новом: установите приложение из своего магазина.
«Документы» → «Восстановить данные по коду».
Включите уведомления.

Перенос работает и между платформами: с Android на iPhone и обратно.

Как восстановить квитанции об оплате

Квитанции по оплаченным штрафам доступны в карточке штрафа на вкладке «Оплаченные»: нажмите «Получить квитанцию» и укажите e-mail. Если после переустановки оплаченного штрафа в списке нет, напишите в поддержку на support@gibdd-pay.ru — обычно нужны дата оплаты, сумма и номер постановления (УИН); поддержка может уточнить, что ещё понадобится. Проверьте и свою почту: возможно, квитанция уже приходила туда при оплате.

Как восстановить подписку

Подписка привязана к учётной записи магазина (Apple ID, аккаунт Google, RuStore, Huawei), а не к телефону. Войдите в магазин под той же учётной записью, с которой оформляли подписку, и установите приложение. Если подписка не подтянулась, откройте экран совершения покупки в приложении и нажмите «Восстановить покупки». Не помогло — напишите в поддержку и приложите чек из магазина.

Приложение пропало с экрана, но вы его не удаляли

iPhone: смахните до «Библиотеки приложений» и введите «Штрафы» в поиске. Иконка могла быть убрана с экрана «Домой», или приложение было «сгружено» — нажмите на него, оно докачается, данные сохранятся.
Android: проверьте меню всех приложений, папки и раздел «Скрытые приложения» в настройках лаунчера. Проверьте также второй профиль или «второе пространство».

Приложение установлено, но не открывается или не обновляет штрафы

Проверьте интернет и отключите VPN.
Обновите приложение в магазине.
Полностью закройте приложение и откройте снова, затем перезагрузите телефон.
Проверьте версию системы: Android 10+ или iOS 14+.
Если ничего не помогло: создайте код восстановления (если экран «Документы» открывается), удалите приложение, установите заново и восстановите данные по коду.

Как убедиться, что это то самое приложение

В магазинах много приложений с похожим названием. Наше можно узнать по этим признакам:

разработчик — «Payment Systems» или «ООО МПП»: в разных магазинах имя издателя написано по-разному;
идентификатор в Google Play и RuStore — ru.gibdd_pay.app;
ПО «Штрафы ГИБДД 2.0» включено в реестр российского ПО Минцифры, запись № 31443.

Открыть официальные карточки и сверить разработчика: App Store · Google Play · RuStore · AppGallery.

Не получилось восстановить

Напишите нам: support@gibdd-pay.ru, пн—пт 09:00—19:00 (МСК). Укажите модель телефона, версию системы и что происходит на экране — поможем.